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做文化墙快十年了,最怕的就是甲方最后拍板时飘过来的那句“差不多就行”。去年接了本地一家企业的文化墙项目,前期沟通都顺,到落地前一周,甲方对接人说赶季度汇报,能不能把我设计里的边缘烫金工艺换成普通的丝印,“反正离远了也看不见,差不多就行”。我那时候刚忙完三个大项目,脑子一热就应了,想着能省点事,甲方也省点钱,结果交付后做内部调研,有一半员工提到“文化墙边角摸起来糙糙的,感觉公司不用心”。
后来翻行业里的实际案例才发现,这是大家都容易踩的坑——做文化墙久了,设计师总在想“大方向对了就行”,甲方也觉得“文化墙是给外人看的,内部没人在意细节”,结果就是本来要传递企业文化的载体,变成了应付差事的“墙面补丁”。我之前也犯过这样的错,直到那次被员工的反馈打了脸,才明白文化墙的细节,恰恰是最能让人感受到诚意的地方。
那次之后我们调整了流程,现在有200多位坐班设计师,改稿不外发、制作代采货到付款,这套流程是被7000多个项目磨出来的——就是因为吃过“差不多”的亏,才敢在细节上死磕,哪怕甲方一开始说“差不多”,我们也会把细节的影响摆出来,比如烫金和丝印的质感差异,还有对员工日常感受的影响,最后那次项目我们还是换回了烫金,虽然多花了三天时间,但后来甲方反馈说内部员工都夸文化墙做得用心。
其实说穿了,文化墙不是用来装门面的道具,是每天有人要路过、要摸一摸、要在下面驻足的地方,差一点质感,差一点用心,都算不上真正能传递文化的墙。